KPI e Misurazione delle Performance

Dalle vanity metrics al ROI aziendale

Metriche come impressioni e "mi piace" non pagano i conti aziendali. Un sistema di misurazione corretto si focalizza sul Costo per Acquisizione (CPA), sul Valore Medio dell'Ordine (AOV) e sul Customer Lifetime Value (CLV).

I KPI fondamentali:

• ROAS (Return on Ad Spend): Rendimento lordo del budget pubblicitario.
• CPL (Costo per Lead): Costo medio sostenuto per acquisire un contatto qualificato.
• Conversion Rate (%): Percentuale di visitatori del sito che effettuano un'azione.